チャップアップの980円の定期便の解約方法
チャップアップの980円の定期便の解約方法は電話で手続きをしなくてはいけません。
営業日の11時から19時の間に電話をしましょう。
電話番号は「0120-958-303」です。
オペレーターの指示に従って解約手続きをすれば、問題なく解約できます。
繋がりやすい時間
解約手続きができる時間は、平日の11時～19時の時間となっています。
繋がりにくい時間もありますので、余裕を持ってコンタクトしてください。
営業開始直後の11時、15～16時の間は、他の時間もよりも繋がりやすいです。
電話以外の解約方法
基本、チャップアップは電話での解約になります。
しかし、SMS（ショートメッセージ）のチャットを利用して解約手続きを行うこともできます。
まず「0120-958-303」に電話をし、流れるアナウンスに従ってSMSでチャットのURLを受け取ってください。
送られてきたURLから進んだチャットで解約の手続きを行うことが可能です。
その後、チャップアップ側から、電話かメールにて解約可能かの結果が送られてきます。
ですので、SMSで手続きしただけでは解約は成立しておらず、あくまでも「仮申請中」となります。
必ず、チャップアップ側からの連絡を確認してください。
SMSでの解約手続きであっても、初めに電話をしなくてはいけません。
解約時の注意点
手続きできる期限
980円の定期便の解約期限は、次回お届け日の10日前までとなっています。
該当する日がチャップアップの休業日であった場合、前営業日までに連絡しないといけません。
期限を超えてしまった場合は、基本解約の手続きはできないので注意しましょう。
キャンセル料が発生するパターン
次回お届け日の10日前の期限を過ぎても解約をしたい場合は、事務手数料とチャップアップ料金の10％を払う必要があります。
キャンセル料を支払いたくないのであれば、手続きできる期間を超えないように注意してください。
初回のみでの解約時の準備物
チャップアップのような育毛剤は、最低でも3ヶ月は使用してから効果の有無を判断しなくてはいけません。
ですが、頭皮に合わなかったなどのどうしようもない理由であれば、初回だけで解約したい場合もあります。
初回のみで解約する場合は、
- 明細書
- チャップアップ商品本体（開府済みでも可）
を返送しなくてはいけません。なお返送料は負担する必要があります。
最近はわざと解約して転売をする悪質な消費者もいるための対策です。
980円の定期便は、初回価格がかなりお得な値段となっています。
ですので、返送しない場合の解約時には、初回価格と単品価格の差額が請求されてしまいます。
解約手続きに問題がなければ、料金の差額を払う必要はありませんので安心してください。
解約する側に何の落ち度もないのであれば、解約が問題になることはありません。
解約のまとめ
チャップアップの解約は「0120-958-303」に電話をし、指示にしたがって手続きを行いましょう。
解約手続きは次回発送の10日前までとなっています。
期限をするぎると手続きができない・キャンセル料が発生しますので、余裕を持って手続きをしてください。
解約方法については公式サイトでも、きちんと案内がされていますので、信頼できる会社と言えます。
まだ、チャップアップを申し込んだことがない人で「解約手続きが不安」という人でも安心して申し込むことができます。
